سياسة الإلغاء والاسترداد
اعرف المبلغ الذي سيُعاد إليك بالضبط قبل الإلغاء.
جدول الاسترداد
الإصدار الساري: 1.0
| الحالة | الاسترداد | رسم العيادة |
|---|---|---|
| الإلغاء قبل 24 ساعة أو أكثر: استرداد 100% | 100% | 0% |
| الإلغاء خلال 24 ساعة: استرداد 90% ورسم 10% للعيادة | 90% | 10% |
| لأعضاء بلس، الإلغاء قبل 12 ساعة أو أكثر: استرداد 100% | 100% | 0% |
| إلغاء العيادة: استرداد 100% | 100% | 0% |
| عدم الحضور: استرداد 90% ورسم 10% للعيادة | 90% | 10% |
يمكنك الاعتراض على رسم الإلغاء المتأخر أو عدم الحضور المؤهل خلال 48 ساعة من تطبيقه.
كيفية دفع المبالغ المستردة
تُعاد مبالغ البطاقة إلى وسيلة الدفع الأصلية، وقد تختلف مدة المعالجة حسب البنك.
تستغرق المبالغ المستردة لخطط التقسيط من 7 إلى 14 يوم عمل.